ТНК-ВР сообщает о результатах работы по взаимодействию с контрагентами

ТНК-ВР сообщает о результатах работы Региональных советов и Конфликтных комиссий по взаимодействию с поставщиками и подрядчиками по итогам 2011 года.

С начала работы в декабре 2010г. было проведено 15 заседаний Региональных советов и 80 заседаний Конфликтных комиссий. В процессе работы Конфликтных комиссий было рассмотрено 70 обращений, в 30 случаях решения были приняты в пользу заявителей. По итогам рассмотрения жалоб были выработаны рекомендации для подразделений компании, на основе которых приняты оптимальные управленческие решения. Среди реализованных инициатив: привлечение независимых экспертов для разбора сложных технических вопросов в спорных ситуациях, стандартизация и унификация договоров, ряд мер по повышению прозрачности тендерных процедур и др.

В Саратове проведено 13 заседаний конфликтной Комиссии, на которых рассмотрено 10 жалоб. По пяти из них вынесено решение в пользу контрагентов.  Прошло два заседания регионального Совета по взаимодействию с подрядчиками и поставщиками, где контрагенты высказали свои пожелания и предложения по улучшению нашей совместной работы.

"Одной из главных задач в сфере взаимодействия с подрядчиками и поставщиками является получение обратной связи от участников рынка - что думают о прозрачности и конкурентности наших закупочных процедур, какие видят недостатки. Мы получаем критические замечания наших партнеров, досконально анализируем их и, если необходимо, меняем процессы, чтобы стать более эффективными и динамично двигаться вперед" - сказал Вице-президент по региональной политике Андрей Козлов.