В Саратове наблюдаются перебои с Интернетом. Комментарий провайдера

Сегодня утром в редакцию ИА "Взгляд-инфо" обратились жители Волжского района Саратова – пользователи Домашнего Интернета "Билайн". Они сообщили, что вчера вечером не смогли выйти в сеть из-за технических проблем у провайдера. В компании им сказали, что к 21.00 неполадки будут устранены, но вплоть до настоящего момента этого не произошло.

На просьбу прокомментировать возникшие проблемы руководитель пресс-службы саратовского представительства ОАО "ВымпелКом" Андрей Рихальский попросил прислать ему вопросы по факсу, чтобы он мог переадресовать их техническим специалистам.

Только что в редакцию пришел официальный комментарий телекоммуникационной компании.

"В ответ на Ваш запрос сообщаем, что из-за штормового усиления ветра и неблагоприятных погодных условий 13 октября в 18.30 произошел обрыв провода электросети по адресу ул. Бахметьевская, д. 35/37. В результате было повреждено оборудование оптоволоконной сети Саратовского филиала ОАО "ВымпелКом", что привело к отключению услуг проводного доступа в Интернет у части пользователей, проживающих в Волжском районе Саратова.

Восстановление линии связи началось сразу после поступления информации о техническом сбое. На место аварии выехали технические специалисты Саратовского филиала ОАО "ВымпелКом". Работы по устранению неисправностей потребовали замены части оборудования и повторной его настройки.

Ориентировочный срок восстановления услуг доступа в Интернет - сегодня, в 18.00.

Компания приносит извинения пользователям Домашнего Интернета "Билайн" за временное отсутствие услуг", - говорится в пресс-релизе "ВымпелКома".