Конфликтные комиссии ТНК-ВР выступают в роли арбитра

В начале апреля прошли первые заседания региональных советов  предприятий ТНК-ВР по работе с поставщиками и подрядчиками. На заседаниях рассматривались  разные вопросы, в том числе итоги  работы Конфликтных комиссий ТНК-ВР. Эти комиссии, начавшие свою работу в декабре прошлого года, выполняют роль независимых арбитров и рассматривают жалобы контрагентов, посчитавших, что при проведении тендеровс ними обошлись несправедливо. Несмотря на свою "молодость", Конфликтные комиссии уже стали  играть весомую роль во взаимоотношениях ТНК-ВР со своими подрядчиками и поставщиками.  Этому способствовала статистика их работы: по 40% поступивших жалоб вердикты были вынесены в пользу обращавшихся. Такая результативность заставила многих подрядчиков, поначалу не веривших в успех нововведения, cо временем сменить скепсис на заинтересованность.

Руководство ТНК-ВР взяло курс на сближение с подрядчиками, убедившись,  что это сообщество является одним из ключевых звеньев  в цепочке создания стоимости конечного продукта. Для этого компания создала целую "линейку" форматов и инструментов с целью привлечь контрагентов к диалогу и дискуссии. На основе полученной "обратной связи" компания намерена вносить коррективы и устранять пробелы в  своих тендерных процедурах,  повышать прозрачность и открытость  сектора закупок продуктов и услуг. Одним из созданных форматов стали Конфликтные комиссии, образованные во всех ключевых регионах работы компании. Казалось бы, директора предприятий, узнав об учреждении комиссий, должны были настороженно отнестись к этой инициативе, поскольку отныне в их взаимоотношениях с подрядными организациями появлялся третий участник, к тому же с ролью беспристрастного арбитра. Но этот третий, как оказалось, не стал лишним. Причина в том, что с помощью подрядчиков можно гораздо быстрее найти и залатать "пробоины" в организации закупок,
чем, если это пытаться делать самим. Так, Филипп Тайк, и.о.руководителя Западно-Сибирского дивизиона ТНК-ВР, прямо заявил:

Философия рынка такова, что быть в бизнесе успешным при неуспешном подрядчике невозможно.  Поэтому мы намерены улучшить взаимодействие с контрагентами и надеемся на взаимную открытость, доверие и профессионализм наших поставщиков и подрядчиков. Одним словом – мы за постоянные, длительные, здоровые отношения, построенные на взаимовыгодной основе.

- За время работы  Сибирской Конфликтной  комиссии было  рассмотрено 7 жалоб,  одна из которых  касалась дочернего  общества "ТНК-Уват", - говорит генеральный директор "ТНК-Уват" (г. Тюмень) Юрий Масалкин. - Результат – хорошо организованное взаимодействие с большим числом подрядных организаций, которые сегодня обеспечивают жизнедеятельность и ведение рабочих процессов на Уватских месторождениях. Уверен, что работа конфликтных комиссий будет способствовать усилению диалога Компании с подрядчиками и позволит не  только не допустить напряженности в процессе сотрудничества, но и вывести существующие партнерские отношения на качественно иной уровень.

Подпишитесь на канал "ИА "Взгляд-инфо". Новости Саратова" в MAX

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot