Действия турфирмы признаны противоречащими ФЗ

Фрунзенский районный суд Саратова вынес решение по иску регионального управления Роспотребнадзора к туристической компании "Примавера". Фемида встала на сторону защитников потребителей и удовлетворила их требования в полном объеме.

В частности, Роспотребнадзор просил признать противоправными действия турфирмы, которые выражаются в том, что при заключении договоров на оказание услуг до потребителя не доводится вся необходимая информация. По мнению истца, это является нарушением ФЗ от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Как отмечается на сайте Роспотребнадзора, в договорах, заключаемых "Примаверой" с физическими лицами, "отсутствует информация об адресе и реестровом номере туроператора; нет сведений о порядке и сроках предъявления туристом требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии; отсутствует информация о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего ФЗ, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение".

Согласно решению суда, ООО ТК "Примавера" обязано прекратить и впредь не допускать перечисленных нарушений. Кроме того, компания обязана в течение 10 дней довести судебное решение до сведения неопределенного круга потребителей через СМИ.

Подпишитесь на канал "ИА "Взгляд-инфо". Новости Саратова" в MAX

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot