В Саратове педагог попала в кредитную кабалу из-за "порока воли"

Саратовский педагог Диана Семенова стала жертвой украинских колл-центров, потеряв все накопления и попав в многолетнюю кредитную кабалу. Теперь она – объект преследований банков, а доказать факт обмана со стороны кибермошенников не может из-за консервативной судебной практики. И ее печальная история весьма типична: далеко не всем потерпевшим удается отбиться от финансовых претензий. Об этом – в материале ИА "Взгляд-инфо".

Диана сравнивает свой кейс со скандальной историей певицы Ларисы Долиной.

По ее мнению, саратовские судьи неверно трактуют постановление Пленума Верховного суда, регулирующее аналогичные правовые ситуации. А именно: учитывать "порок воли" - психологическое состояние тех, кто оказался под влиянием аферистов.

"Я думала, что после обращения в полицию и в суд я смогу выбраться из этой ситуации и что закон на моей стороне. Вроде смотришь, что "порок воли" доказывается по правилам. Вот уголовное дело, когда у тебя статус потерпевшего – он доказан.

В рамках уголовного дела это абсолютно бесплатная непредвзятая психолого-психиатрическая экспертиза – все есть, и в мою пользу. В уголовном деле, которое возбуждено по моему заявлению, есть показания трех свидетелей, чеки операций – все в мою пользу. Есть все доказательства, что я ничего себе не брала и потеряла собственные деньги, все накопления. Есть доказательства, что IP-адреса, с которых работали мошенники – не мои.

Но в гражданских судах я вся в долгах. Я не знаю, что и как надо доказывать. Такое ощущение, что наши судьи на стороне… А на чьей они стороне? Банки – тоже. У них сейчас такая система контроля. Их система отслеживала, что деньги, которые я клала на свою карту, шли не на мой счет, что это был объем операций и сумм, не типичный для меня…

После этого ощущение, что тебе мозг вынули, прополоскали и положили обратно. При всех доказательствах, стопроцентных, ты ничего не можешь сделать. Все решают деньги. Нужно иметь в запасе еще несколько миллионов, чтобы добиваться справедливости… ", – Семенова не скрывает эмоций, с трудом – из-за волнения - рассказывая об обстоятельствах преступления.

Звонили с официального номера "Почты России"

В 1996-м году Диана окончила пединститут имени Федина (сейчас – Педагогической институт СГУ) по специальности "учитель иностранных языков", а затем переобучилась на педагога по методике Марии Монтессори.

В 2020-е годы преподаватель начала руководить собственным проектом: объединением "Талантики" во Дворце творчества детей и молодежи имени О.П. Табакова. Там она занимается развитием дошколят.

Диана Семенова является многодетной матерью, живущей в частном доме. У нее трое детей, двое из которых – взрослые.

Саратовчанка копила деньги на ремонт дома плюс некоторую сумму в качестве подушки безопасности для детей.

К апрелю 2025 года у женщины скопилось порядка 1,5 млн рублей. Также у нее имелось несколько кредитных карт: в "Альфа-банке", ВТБ, Т-банке и Сбере.

Во время обеденного перерыва в пятницу, 25 апреля 2025 года, ей позвонили с номера, который определился как номер "Почты России".

Впоследствии в детализации от МТС он действительно был зафиксирован как номер этой службы, рассказала Семенова.

"Мне оттуда сообщили, что пришла посылка и предложили уточнить адрес, куда ее доставить. Мне действительно иногда дети присылают посылки из Москвы, и я ничего плохого не заподозрила. Мне предложили на выбор два адреса почты, на Московской или Пугачевской улицах, где я обычно получаю посылки. Затем мне предложили назвать шестизначный код прикрепления посылки к адресу, по которому мне удобно получить ее. Я ничего не заподозрила, потому что у меня запросили код из шести цифр, а в "Госуслугах" у меня никогда никаких кодов не запрашивали", - говорит Диана.

Она их ввела в своем личном кабинете на сайте "Почты России" и продолжила разговор по телефону с "почтальонами". Затем потерпевшая услышала на заднем фоне мужской голос, называющий номер и серию ее паспорта, и заподозрила неладное.

Она зашла в кабинет на "Госуслугах" и набрала там робота Макса, сообщив о возможном взломе аккаунта. Он ей ответил, что с Семеновой свяжется оператор.

"Тут же мне позвонил "оператор" (мошенница – ред.). Я подумала, что успела предотвратить взлом аккаунта. Девушка по телефону назвала себя представителем службы по защите персональных данных. Я записала ее ФИО, чтобы не забыть. Она сказала проверить, чтобы преступник в таких обстоятельствах не мог заблокировать личный кабинет на "Госуслугах" . Я увидела загруженную доверенность на распоряжение всем моим движимым и недвижимым имуществом, в том числе картами и счетами в банках, на гражданку Украины. Я начала тупо нажимать и скринить (делать автоматическое фото экрана, прим. ред.), скринить все подряд", – добавила потерпевшая.

Диана подумала, что "специалист по защите персональных данных" блокирует или аннулирует эту доверенность на три дня, и что она могла переводить деньги на свой же счет.

Она начала в целях безопасности снимать деньги со своего счета и со всех кредиток. Получилось порядка 1,5 млн собственных средств и около 1 млн с кредитных карт – наличными.

Она начала класть их в банкомате на свой основной счет в ВТБ, но оказалось, что мошенники уже контролировали транзакции - и в итоге присвоили всю сумму.

"Еще на моих глазах в ВТБ "возник одобренный кредит, это помимо кредитной карты. Получилось порядка 2,5 млн рублей. Еще один кредит был оформлен в "Совкомбанке", хотя я не являюсь клиентом этого банка. Я пошла лично в этот банк, забрала эти деньги и положила на свой счет в ВТБ. Плевать уже на мои накопления, но хотя бы вернуть эти банковские кредиты с процентами и штрафами", - продолжила Семенова.

Еще один кредит был оформлен в Сбере, но ей удалось его вернуть, потому что в ночь на 29 апреля женщина уже сидела в полиции у следователя, поняв, что столкнулась с мошенниками.

Два года мучений

По ее словам, в полиции заблокировать аферистов на "Госуслугах" не смогли, это за несколько часов с трудом удалось сделать удаленно ее дочери в Москве.

Когда завели уголовное дело о мошенничестве, ее признали потерпевшей. Женщине прислали два постановления по ее заявлению. На майские праздники 2025 года Диана уехала к дочери в Москву. Они вдвоем ходили по банкам и писали заявления о том, что Семенова – жертва аферистов.

Затем с ней никто не связывался. По приезде в мае, когда она пошла в ОП, то узнала, что следователь уволилась. Запросов в банки, по словам Дианы, никто не отпралял, хотя ее уверяли ранее, что работа началась.

"Запросам присвоили номер и приложили к делу, но никуда их не направили", - разводит руками Семенова.

"Хотя в июне 2025 года в "Т-Банке" по предоставленным мной чекам установили получателей моих денег, от всех пяти банков. Я их предоставила следователю. Было наложено ограничение счета, куда поступили по чеку деньги в Сбере, но следователь не наложила арест на этот счет. В Сбере мне ответили, что никаких запросов не было. Только после моих жалоб в прокуратуру следователь сделала запрос на арест счета, но без моих чеков, которые я ей предоставила. Из-за этого ей отказали", - рассказывает потерпевшая.

И продолжает: "Банк "Уралсиб" прислал в полицию диск со всеми получателями средств. Чтобы его открыть, ей потребовалось около двух месяцев, и только после жалоб. Все это время диск просто лежал и пылился".

"Уголовное дело завели, но оно не то, чтобы помогает. Начальник полиции Кировского района говорила мне: "таких как вы, миллионы. Вам что, думаете, экспертизы назначат, вы по России будете ездить?" – говорит потерпевшая.

"На экспертизе меня отпаивали водой"

Параллельно Диана Семенова проходит ответчицей по нескольким гражданским делам: банки ждут от нее выплат по кредитам.

"Мне нашли в Петербурге прецедент. Полиция и психологи разработали алгоритм в деле о потерпевшей учительнице, с похожим кейсом. Она прошла психолого-психиатрическую экспертизу, которая доказывает "порок воли" в результате кибермошенничества. А именно: что человек не только два-три дня находится под их влиянием, но до года может подчиняться их действиям и не может отвечать за содеянное. Даже люди с высшим образованием. Экспертиза назначается в рамках уголовного дела бесплатно, а ее результаты принимаются по всем гражданским искам", - полагает Семенова.

"Порок воли" в гражданском и уголовном законодательстве – это состояние, при котором человек внешне выражает согласие на сделку, но внутренне его решение сформировано неправильно, под давлением или без полного осознания своих действий.

Полиция назначила ей не психолого-психиатрическую экспертизу, а обычную психиатрическую. Диане пришло заключение о том, что она психически здоровый человекю.

У Семеновой ушло время, чтобы сделать другую, нужную ей – психолого-психиатрическую экспертизу. В декабре 2025-го женщина прошла ее, и получила результат в феврале этого года.

"Там было указано, что в результате "порока воли", термина, разработанного в Институте имени Сербского в Москве, я была ему подвержена во время совершения мошенничества. Но оказалось, что эта экспертиза не принимается в нашем гражданском суде, только экспертиза от психиатра. Судья сделала удивленные глаза, глядя на мои бумаги: а что так, можно было? В результате – я проиграла по всем искам", - продолжает собеседница.

По ее мнению, в результате дела Ларисы Долиной и постановления Пленума Верховного суда в рамках гражданского процесса необходимо назначать дополнительную психолого-психиатрическую экспертизу.

Адвокат Дианы Вера Белова ходатайствовала, чтобы экспертизу провели в Саратове, потому что Семеновой дорого куда-то ехать. Здесь исследование стоило 15 тысяч рублей.

"Судья нас слушает и назначает Самару. Не Институт имени Сербского в Москве, хоть там и дороже, ни Кащенко в Петербурге, а именно Самару. Причем, что это Самара, я узнала за три дня до экспертизы. Стоимость каждой экспертизы, а их тогда назначили три – 40 тысяч рублей. Билеты и исследование мне оплатила дочь. Во время экспертизы там мне было плохо, меня отпаивали водой. После я уехала оттуда, но мне позвонили через пять дней из Самары и говорят: вы только уехали, а вам вторую и третью экспертизы назначили".

Заключение она получила через два месяца. Проблема была в том, что самарский эксперт сделала совершенно противоположные выводы: однозначно установить – был ли "порок воли" или нет – не удалось.

ИИ и банкротство

"Я фотографировала свои тесты и свои ответы. Мой сын потом загружал их в Chat GPT, который выдал, что невозможно написать такое заключение, которое дали самарские эксперты. Я могу оспорить эту экспертизу, но нужна рецензия на нее, а она стоит от 60 тысяч рублей на каждую экспертизу. Рецензия – это разбор экспертизы и доказывание, что специалисты сделали неверные выводы для суда. Знакомый высококвалифицированный психиатр из Подмосковья, которого посоветовали родители, сказал мне, что самарская экспертиза не совсем профессиональная. Она пустая, не основывается ни на чем. "Эксперты" не базировались на методичке, которую в Институте имени Сербского разработали", - убеждена Семенова.

21 октября Диана уже проиграла в Кировском райсуде два гражданских иска - от "Альфа-банка" и ВТБ. Оба дела вела судья Анна Волкова. 30 октября ожидается решение по "Т-банку".

Диана Семенова уже не надеется на справедливость, денег на пять новых экспертиз по 50 или 60 тысяч рублей на каждую (на оспаривание результатов самарского эксперта) у нее и ее детей нет.

Сейчас она склоняется к банкротству, потому что других вариантов в этих обстоятельствах у нее не остается. К журналистам "Взгляда" женщина обратилась для того, чтобы предупредить саратовцев об опасности и последствиях обмана со стороны аферистов.

Материал подготовил Семен Коротов-Майбах

Подпишитесь на канал "ИА "Взгляд-инфо". Новости Саратова" в MAX

Новости "Взгляда" доступны и в канале Дзена

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot