Читатели жалуются на ухудшение качества Интернет-услуг компании "МТС"

Сегодня в редакцию нашего агентства обратились пользователи мобильного Интернета "3G Коннект - МТС" из Саратова.

По словам читателей, в последние три дня качество предоставления услуги значительно ухудшилось.

"Скорость передачи данных снизилась не только в помещениях с толстыми стенами, но и на открытых площадках в центральной части Саратова. Просим руководство Саратовского филиала компании исправить ситуацию", - отмечают авторы обращения.

Пресс-секретарь МТС в Поволжье Алексей Меркутов так прокомментировал ситуацию:

"Сеть 3G от МТС в Саратове  работает в штатном режиме. Более того, на сегодня компания модернизировала 70%  сети  "третьего поколения" в Саратовской области по технологии Dual Carrier-HSDPA+. Это позволяет владельцам смартфонов и планшетных компьютеров последнего поколения пользоваться мобильным интернетом на скорости до 42 мегабита в секунду, а также увеличивает  емкость сети и повышает среднюю скорость передачи данных. При возникновении вопросов по работе сети, наши абоненты могут обращаться  в контактный центр МТС, салоны компании и по электронной почте. Все обращения абонентов принимаются во внимание при формировании перспективных планов развития сети".

Подпишитесь на канал "ИА "Взгляд-инфо". Новости Саратова" в MAX

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot