В российских аэропортах уменьшат число голосовых сообщений

В российских воздушных гаванях хотят снизить количество звуковых объявлений, оповещающих пассажиров о статусе рейса или окончании посадки. Об этом сообщают "Известия".

С такой инициативой выступила Международная ассоциация аэропортов (МАА), написав письмо в Минтранс.

Концепция "Тихий аэропорт" уже внедрена во многих международных воздушных гаванях, например, в Хельсинки, Варшаве, Мюнхене, Сингапуре. В российских аэропортах считают, что снижение шумового фона уменьшит уровень стресса у пассажиров и создаст комфортные условия для работы сотрудников.

По данным "Базэл Аэро" (управляет аэропортами в Краснодаре, Сочи, Анапе и Геленджике), в воздушных гаванях Краснодарского края в летний период, когда увеличивается пассажиропоток, в ночное время на каждые 50 минут тишины приходится 10 минут громких объявлений, а в дневные пиковые часы на 36 минут тишины - 24 минуты объявлений.

В ассоциации приводят данные исследования "Базэл Аэро", проведенного в июне 2018 года. В нем сказано, что голосовые сообщения – наименее удобный для пассажира способ восприятия информации. Подавляющее большинство пассажиров отдают приоритет в получении информации визуальным источникам — табло, сайтам и смс.

Подробнее читайте в материале "Известий": "Тихая гавань: в аэропортах хотят сократить число голосовых сообщений".

Подпишитесь на канал "ИА "Взгляд-инфо". Новости Саратова" в MAX

Подпишитесь на телеграм-канал "ИА "Взгляд-инфо". Вне формата": заходите - будет интересно

Вы можете прислать сообщения, фото и видео в наш телеграм-бот @Vz_feedbot