Возврат билетов. Пассажиры "Саратовских авиалиний" написали 873 претензии

5498

15 июня 2018, 14:32

Жители области продолжают жаловаться на авиакомпанию "Саратовские авиалинии" в региональный Роспотребнадзор по поводу возврата билетов на отмененные рейсы. Сегодня ведомство сообщило, что специалисты обработали 586 телефонных обращений, поступивших на горячую линию.

"В здании аэровокзала АО "Саратовские авиалинии" сотрудниками управления и консультационного центра при ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области" организовано выездное консультирование граждан, оказывается помощь в составлении претензий", - информирует надзорное ведомство.

На сегодняшний день с помощью сотрудников Роспотребнадзора составлено 873 претензии в адрес АО "Саратовские авиалинии".

"В случае отказа в добровольном удовлетворении ваших обоснованных требований со стороны перевозчика, управлением Роспотребнадзора по Саратовской области будут подготовлены и направлены исковые заявления в судебные органы в защиту прав потребителей", - напоминают пассажирам.

По вопросам процедуры возврата билетов непосредственно в Роспотребнадзор - с 10.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 12.45)  по телефону горячей линии 8-800-100-1858, в отдел защиты прав потребителей - 8(8452) 22-85-42, 22-87-33, а также в Консультативный центр 39-49-01.

Напомним, Росавиация аннулировала сертификат эксплуатанта "Саратовских авиалиний", поскольку "авиакомпания не отвечает требованиям по безопасности полетов и не способна выполнять перевозки без рисков и угроз для своих пассажиров".

Подпишитесь на наш Telegram-канал: в нем публикуем только самые интересные новости с редакционными комментариями

Рейтинг: 1.86 1 2 3 4 5
Подпишитесь на рассылку ИА "Взгляд-инфо"
Только самое важное за день